форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка

Вариант для распечатки		Пред. тема | След. тема
Форум Маршрутизаторы CISCO и др. оборудование. (VoIP)
Изначальное сообщение		[ Отслеживать ]

"Отбой звонков с кодом 63 на AS5300"	+/–
Сообщение от VitekA (ok) on 11-Май-11, 16:18
Здравствуйте! Имеется голосовой шлюз cisco AS5300 (R4K) processor (revision A.32) with 131072K/16384K bytes of memory. 8 Channelized E1/PRI port(s) 60 DSP(s), 60 Voice resource(s) IOS: c5300-js-mz.123-21.bin Работает как основной VoIP шлюз. Стала возникать проблема следующего характера: Ориентировочно через каждый месяц клиенты начинают жаловаться, что не могут дозвониться и им дается сигнал "занято". При просмотре sh call history voice видно что звонки от этих клиентов завершаются с кодом 63. При этом число занятых DSP значительно меньше имеющихся в системе. Ошибок на потоках PRI также не наблюдается. Пока исправляет ситуацию только перезагрузка шлюза, после которой он еще около месяца работает нормально, а затем вновь возникает похожая проблема. Неполадки возникли после модернизации сети в ходе которой на 5300 были перенесены три клиентских потока (не полные, от 6 до 10 тайм-слотов). Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Поможет-ли обновление IOS-а (какой наиболее стабильный IOS)? Спасибо.
Ответить | Правка | Cообщить модератору

Сообщения по теме

[Сортировка по времени | RSS]

1. "Отбой звонков с кодом 63 на AS5300"	+/–
Сообщение от dae (ok) on 18-Май-11, 15:39
>[оверквотинг удален] > что звонки от этих клиентов завершаются с кодом 63. > При этом число занятых DSP значительно меньше имеющихся в системе. Ошибок на > потоках PRI также не наблюдается. Пока исправляет ситуацию только перезагрузка шлюза, > после которой он еще около месяца паботает нормально, а затем вновь > возникает похожая проблема. Неполадки возникли после модернизации сети в ходе которой > на 5300 были перенесены три клиентских потока (не полные, от 6 > до 10 тайм-слотов). > Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Поможет-ли обн'CFвление IOS-а > (какой наиболее стабильный IOS)? > Спасибо. как правило дс=63 отдается при перегрузке\нехватке циски: процессор, память, спе. нужно смотреть в реальном времени чего ей не хватает. похоже на утечку памяти из-за ИОСа
Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

	2. "Отбой звонков с кодом 63 на AS5300"	+/–
	Сообщение от VitekA (ok) on 24-Май-11, 10:15
	>[оверквотинг удален] >> после которой он еще около месяца паботает нормально, а затем вновь >> возникает похожая проблема. Неполадки возникли после модернизации сети в ходе которой >> на 5300 были перенесены три клиентских потока (не полные, от 6 >> до 10 тайм-слотов). >> Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Поможет-ли обн'CFвление IOS-а >> (какой наиболее стабильный IOS)? >> Спасибо. > как правило дс=63 отдается при перегрузке\нехватке циски: процессор, память, спе. нужно > смотреть в реальном времени чего ей не хватает. > похоже на утечку памяти из-за ИОСа Опять возникла такая же ошибка. Перед этим старый шлюз был заменен аналогичным шлюзом. Посмотрел в этот момент загрузку процессора и памяти циски, а также число звонков: CPU utilization for five seconds: 19%/17%; one minute: 18%; five minutes: 15% PID Runtime(ms)   Invoked      uSecs   5Sec   1Min   5Min TTY Process 112     1630268    272269       5987  0.39%  0.59%  0.72%   0 SNMP Traps 114     1225572    388733       3152  0.31%  0.51%  0.60%   0 ISDN 120     1281180   2486697        515  0.23%  0.48%  0.50%   0 VTSP   47      545744   1377781        396  0.23%  0.23%  0.18%   0 IP Input   90         336       411        817  0.15%  0.13%  0.06%   2 Virtual Exec 138     1069444    503689       2123  0.15%  0.50%  0.33%   0 CCH323_CT 124      575436   1865554        308  0.15%  0.25%  0.19%   0 VOIP_RTCP 149      953428   3499313        272  0.15%  0.19%  0.22%   0 ISDN L2 Process   35      682580    161943       4214  0.07%  0.09%  0.08%   0 Compute load avg   33       35612   4015250          8  0.07%  0.00%  0.00%   0 Call Management   10           0         2          0  0.00%  0.00%  0.00%   0 RM PROCESS   11           0         2          0  0.00%  0.00%  0.00%   0 RM PROCESS   12           0         2          0  0.00%  0.00%  0.00%   0 RM PROCESS   14           0         2          0  0.00%  0.00%  0.00%   0 RM-AUTH PROCESS   13           0         2          0  0.00%  0.00%  0.00%   0 CAS Process MainVoIP#sh memory                 Head    Total(b)     Used(b)     Free(b)   Lowest(b)  Largest(b) Processor   62657F00    94011648    31103292    62908356    62514564    60001640       I/O   40000000    16777216     8611628     8165588     8149428     8144160 MainVoIP#sh call active voice brief Telephony call-legs: 15 SIP call-legs: 0 H323 call-legs: 10 MGCP call-legs: 0 Multicast call-legs: 0 Total call-legs: 25 The number of call legs at the end of the show process is not equal to the initial count. Some call-legs were terminated or created during the viewing process. Number of call-legs counted during viewing: 25 Сразу после перезагрузки: MainVoIP#sh processes cpu sorted 5sec CPU utilization for five seconds: 9%/6%; one minute: 11%; five minutes: 8% PID Runtime(ms)   Invoked      uSecs   5Sec   1Min   5Min TTY Process   47         472      1242        380  0.39%  0.15%  0.09%   0 IP Input 149         588      1932        304  0.39%  0.12%  0.10%   0 ISDN L2 Process 114        1096       418       2622  0.39%  0.24%  0.19%   0 ISDN 138        1340       619       2164  0.39%  0.26%  0.23%   0 CCH323_CT MainVoIP#sh memory                 Head    Total(b)     Used(b)     Free(b)   Lowest(b)  Largest(b) Processor   62657F00    94011648    23901700    70109948    70088368    70098552       I/O   40000000    16777216     6924648     9852568     9852568     9852512 MainVoIP#sh call active voice brief Telephony call-legs: 19 SIP call-legs: 0 H323 call-legs: 9 MGCP call-legs: 0 Multicast call-legs: 0 Total call-legs: 28 Причем вызывающему абоненту идет "отбой", а у вызываемого (если сотовый телефон) пропущенный звонок. Подскажите какие еще параметры нужно смотреть в этот момент. Какой ИОС с голосовыми функциями наиболее стабилен (сейчас стоит c5300-js-mz.123-21.bin)
	Ответить | Правка | ^ к родителю #1 | Наверх | Cообщить модератору

3. "Отбой звонков с кодом 63 на AS5300"	+/–
Сообщение от mdenisov (ok) on 26-Май-11, 14:56
Посмотрите sh call hist vo id $id для сбойного вызова на предмет Internal Error Code, потом смотрите что это такое по sh voice iec descr $code. Если последняя цифра в нем 0 - есть шанс починить. А вообще память из далекого прошлого подсказывает что надо лечить VCWare, только как это делается я уже не вспомню.
Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

	4. "Отбой звонков с кодом 63 на AS5300"	+/–
	Сообщение от VitekA (ok) on 26-Май-11, 15:27
	> Посмотрите sh call hist vo id $id для сбойного вызова на предмет > Internal Error Code, потом смотрите что это такое по sh voice > iec descr $code. Если последняя цифра в нем 0 - есть > шанс починить. > А вообще память из далекого прошлого подсказывает что надо лечить VCWare, только > как это делается я уже не вспомню. После перезагрузки пока сбоев не было, поэтому посмотреть сбойные вызова не получится. В настоящий момент dspware/vcware 4.1.41 могу только "откатить".
	Ответить | Правка | ^ к родителю #3 | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема