именно так!спасибо за ссылку на формальное описание того о чом я как раз много думал!!
вот например привык пользователь к Qip...
...перещёл на Ubuntu, а Qip не работает... и Qip стал именно там самым "минимум Либиха"
или перещёл пользователь на Gajim (вместо Qip) -- а в Gajim нет qip-овских смайликов!! и ВСЁЁЁ! "Гаджимом пользоваться нельзя!!! там унылые смайлы!!"
..и пофигу что в Gajim есть кучу других супер функций! пофигу что в Linux есть кучу приемуществ по сравнению с вендой!
...главное что пользователь хочет чтобы были _именно_ то что он привык видеть в венде! и если чегото (самую малость) там нет -- то это сразу стоновится "слабым Звеном" линукса
# p.s.: тоесть вывод в том что пока GNU/linux не станет копией венды, копируя даже самые нелепости и ошибки проектирования, -- то он не станет популярной альтернативой для пользователей Windows :-)