>> новичку прежде всего важна техническая поддержка на начальном этапе. и поддержка квалифицированная.
>
>И где она для MS ОС? Действительно хорошую службу поддержки я видел
>только у IBM для mainframe, и то не в РФ, и
>за немалые деньги.
>> ~80% ответов на форуме, которые получает впервые изучающий linux человек, это RTFM
>
>RTFM - реально полезная вещь. Под любую ОС.

Доки всегда читаю в оригинале, т.к. все переводы сделаны косячно. Но даже переводов так просто не найти зачастую.

>> или какой-то невнятный бред.
>
>Не правда.

Правда. Было дело чуть больше полугода назад. Веб камера не заводилась, всё попробовал из раздела собственых идей. Пошёл по форумам спрашивать, а там отвечают только "смени дистр" и "читай RTFM". Потом эти посты сносят модеры. Так и остались темы с одним лишь мойм постом. Решение само пришло с очередным апдейтом, наверное новое ядро помогло.

>> практически нет вменяемой документации где русским языком было бы написано где,что,куда и как получить то, что я хочу.
>
>Не правда.

Есть документация, но не на те вопросы, которыми чайники задаются. И та с ошибками в переводах.

>
>> неудивительно что он выберет win7,
>
>1. Ключевой фактор - монополизация рынка десктопных ОС. Произошло это, заметим, еще
>"в долинуксные времена".
>2. Если рядовому ms-юзеру дать выбор среди MS ОС, то большинство все
>еще выберет XP. Но выбора то у них практически нет.

Вин 7 выбирают уже продвинутые пользователи. Начинающие и бывалые выберут XP, но увы выбора им не оставили.
Опять же про софт от отечественных производителей вечно заточен под фишки конкретно текущей оси. Шаг влево, шаг вправо уже не работает.

>> где все интуитивно и понятно,
>
>Не правда. 80% ( ;-) ) вопросов на форумах, после выхода очередной
>винды - куда имярек пропало... Про чайников даже и говорить не
>стоит.

В этом и проблема, чайники не ходят по форумам. Они ищут знакомых гуру. Почитав ветку с отправкой к rtfm они решают, что знакомый гуру их не пошлёт а объяснит. Многие очень хотят, чтобы им и настроили ещё. И всё это бесплатно.

>> книг и знакомых с виндой - масса,
>
>Только вот как показывает практика, в том числе и личная, вся эта
>масса ничерта не знает.
>Вот и тянуться поток - знакомые знакомых....
>

Увы, знать всё невозможно. Многие чайники покупают книги, а потом после первого 10ка страниц забивают на них. Порой приходишь к знакомому на чай, кофе, так просто, а он тебя к компу тащит со словами спасай. Оказывается, что нормально работающую систему снёс сосед школьник, или дедулька(кому что больше нравится), которого попросили принтер подключить новый.