https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html Компания Rother OSS представила первый стабильный релиз тикет-системы OTOBO 10.0.1, форка OTRS CE. Система предназначена для решения таких задач, как обеспечение работы службы технической поддержки (help desk), управление ответами на запросы клиентов (телефонные звонки, email), координирование предоставления корпоративных IT-сервисов, управление заявками в службе продаж и финансовых службах. Код OTOBO написан на языке Perl и распространяется под лицензией GPLv3...<br><br>Подробнее: https://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=53352<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#61 Thu, 22 Apr 2021 17:43:18 GMT Нет. Скорее уж FreeScout или osTicket.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#60 Thu, 22 Apr 2021 17:32:17 GMT &gt; косяки в OTRS <br><br>Ага. В 6-й версии никаким образом не настраивалась электронная почта.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#59 Sat, 18 Jul 2020 20:05:50 GMT Нет, это проф. жаргон.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#58 Sat, 18 Jul 2020 20:05:05 GMT До сих пор кое-где в эксплуатации "request tracker" (perl + mason). OTRS примерно из тех же времён (начало 2000-х). К этому форку вон даже модный дизайн прикрутили.<br>Не видно правда интеграции с модными мессенджерами. Хотя, вряд ли это проблема для олд-скульщиков в perl. Кому надо &#8212; прикрутят.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#57 Sat, 18 Jul 2020 15:15:14 GMT OpenProject же<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#56 Thu, 16 Jul 2020 02:49:49 GMT Модно-молодежному OTRS-у лет больше, чем среднестатистическому анониму, так-то.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#55 Wed, 15 Jul 2020 19:48:16 GMT немного погуглил: "для питона 3.8 вы можете написать библиотеку-subinterpreter на С, и тогда, может быть, мультитредовость заработает. а лучше по-старинке используйте мультипроцессность. возможно, мы сделаем что-нибудь с мультитредовостью в районе версии 3.9"<br><br>как выпилят GIL, тогда и приходите.<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#54 Wed, 15 Jul 2020 13:32:09 GMT Тикет-системы?... А сразу по-русски уже нельзя писать?<br> https://opennet.dev/openforum/vsluhforumID3/121254.html#53 Wed, 15 Jul 2020 12:56:03 GMT В некотором смысле согласен. Там 3.5/3.6, 3.6/3.7 и т.д. ломают код. Там просто беспрерывный адище. 2/3 просто один из распиаренных эпизодов.<br>